El cambio de marca será paulatino. La empresa promete una mejora en sus servicios. Las marcas de telefonía celular Movistar y Tuenti funcionarán próximamente con la imagen de TIGO, de la empresa multinacional de telecomunicaciones, Millicom, que compró Telefónica Ecuador.
¿Cómo funcionará la transición de la marca Movistar a TIGO? Marcelo Benítez, CEO de Millicom, explicó que aún no hay un tiempo estimado para este fin, pues «es un camino largo».
Transición de marca será paulatina y automática
«Lo primero que vamos a hacer es fortalecer las redes, la experiencia del usuario, tener más cobertura y una vez que estemos listos con una propuesta de valor diferente, lanzaremos la marca TIGO», explicó Benítez en una entrevista con Ecuavisa.com.
El CEO se refiere a la implementación de más antenas con más capacidad para mayor cobertura y antenas 5G. La empresa trabajará para tener más señal en la costa ecuatoriana.
En esta transición de marca, los usuarios de Movistar y Tuenti no tendrán que realizar ningún trámite o acción como cambiar de chip o acudir a sucursales. Todo será automático.
¿Habrá cambios de precios?
Respecto a los planes y precios que los clientes ya tienen firmados, estos se mantendrán. Solo si por su cuenta quieren más beneficios, entonces el valor subirá. «Nosotros creemos en el valor más por más. Cuando el usuario utiliza más, entonces obviamente los planes crecen de valor. Pero no creemos en el incremento de precio sin incremento de consumo», explicó Benítez.
¿Por qué a TIGO le interesó Ecuador’
Marcelo Benítez detalla que Millicom vio en Ecuador una economía dolarizada, «con muy buenas proyecciones macroeconómicas en los próximos años».
Además, de que el país tiene una población joven «con muchísimo apetito por consumir datos (internet)», dijo en entrevista con Contacto Directo.
Implementación del 5G
El CEO de Millicom explica que es necesario que los usuarios tengan celulares adaptados para el 5G. Se identificará los sitios en donde haya más de estos dispositivos para su implementación. Mientras tanto, la empresa avanzará con la mejora de la red 4G.
ITD: https://www.ecuavisa.com/noticias/economia/tigo-reemplazara-movistar-tuenti-usuarios-FK10387299
